Общение для нашей выгоды! «Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы, но потому, что они не входят в круг наших понятий» - Козьма Прутков. «Общайтесь с людьми так, как будто они на самом деле такие, какими они хотели бы быть, и вы поможете им стать такими» - И. Гете.

Процесс общения между людьми мы начнем рассматривать с их эмоциональной связи, затем перейдем к практическому решению благополучного общения. Отсутствие эмоциональных связей может иметь для человека фатальный исход. Можно говорить о так называемом сенсорном голоде в жизни человека, а особенно в период его становления, отсутствие стимулов, которые обеспечивают ему физический контакт. Имеются экспериментальные данные, показывающие, что сенсорная возбудимость может вызвать у человека временный психоз или стать причиной временных психических нарушений. Часто люди заводят кошек или собак от недостатка сенсорного общения с человеком. Замечено, что индивидуум, обреченный по разным причинам на сенсорную и социальную изоляцию впадает в апатию, что приводит к дегенеративным изменениям, а часто и к суициду. В этом смысле ощущения сенсорного голода следует считать важнейшим состоянием для человеческого организма, по сути, так же, как и ощущение пищевого голода. У пищевого голода много общего с сенсорным, причем не только в биологическом, но в большей мере в психическом и социальном плане. Это прослеживается в процессе нормального роста ребенка, когда он постепенно отдаляется от матери. После того как период близости с матерью завершен, индивид всю остальную жизнь стоит перед выбором, который и будет в дальнейшем определять его судьбу. С одной стороны, человек постоянно стремиться к физиологической близости того типа, которую он испытывал, будучи младенцем. Но жизнь ставит препятствия этому, и он учиться довольствоваться едва уловимыми, иногда символическими формами физиологической близости. И по причине отсутствия таковой наступает депрессия.

Так что же такое общение, и как достичь в этом успеха? Общение – это вчерашний разговор с другом по телефону, беседа с незнакомым человеком, вечер воспоминаний с любимым, и многое другое.

А «общение с искусством», «общение с животными», а это как? В психологии дано определение этому, но как всякое определение довольно таки условно, но все-таки.

«Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимопонимания, восприятие другого человека».

Вот это мы с вами и определим, а главное научимся такому сложному и простому искусству - искусству общения.

Способ завоевания внимания и установление контакта

Эрик Берн, определил это как «поглаживание». В этот термин он вкладывает смысл, как для обозначения интимного контакта, так и любые другие формы общения. На практике это может принимать самые разные конфигурации.

Например: ребенка не только поглаживают и обнимают, а порой шутливо щиплют или слегка щелкают по лбу; при разговоре это проявляется в интонациях и употребляемых словах, которые формулируют свое расположение к данному человеку.

В своей теории игр Берн подчеркивает, что любое общение полезно и выгодно для людей. И, исходя, из этого посыла он создал – «Теорию игр, в которую играют люди». Люди постоянно озабочены проблемой общения, умением разговаривать, как с другом, так и с начальником. И от того, как сложиться беседа, может зависеть многое в жизни человека.

«Что я буду говорить с ней, при нашей встрече?» * «Что я скажу на вечеринке?» * «Как просить добавки к зарплате у начальника?» * «Как ответить на экзамене?»

Каждый может вспомнить ситуацию, когда нечем заполнить паузу в разговоре, при чем никто из присутствующих не в состоянии придумать ни одного уместного замечания, чтобы не дать разговору замереть. И здесь мы с вами рассмотрим те игры, которые помогут нам не оставаться в одиночестве, не испытывать сенсорный голод и быть счастливым и удачливым. На наших занятиях мы определим эту деятельность как: признание, «поглаживание», сценарии игр, и другие более сложные формы общения. Часто путают – «общение» и «отношения», эти два понятия не совпадают.

Общение есть процесс реализации тех или иных отношений. Нередко мы не учитываем своей выгоды при общении с другими людьми. Мы запугиваем их, спорим с ними, принуждаем, лишаем чего-либо. Мы ругаем окружающих, когда дела идут плохо, и забываем похвалить, когда все хорошо. И вот уже наши отношения не складываются, так как мы бы хотели. «Смысл общения – в его результате», это общеизвестно. Как и любая другая сфера человеческой деятельности, общение имеет свои задачи: информировать, склонить, отговорить, предупредить, напугать и т. д.

Коммуникативная – сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Интерактивная – сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т. е. в обмене участвуют не только знания и идеи, но и влияние, а так же и наши эмоции.

Еще один важный момент состоит в том, что лишь часть сведений передается от одного человека к другому сознательно, с целью сообщить что-либо партнеру по общению.

Большая же часть информации передается не вербально, и в этом случае эмоции доминируют. Так, например, человек хотел бы скрыть – беспокойство, дрожащие руки, волнение голоса. И этому тоже нужно учиться.